Перейти к содержимому
6GB

Решение для ниши · Автоматизация бизнеса

CRM для автосервиса: настройка и автоматизация записи

В автосервисе заявки приходят отовсюду: звонки, мессенджеры, сайт, карты. Пока они живут в блокноте и памяти приёмщика, часть клиентов теряется. CRM собирает всё в одном месте — если её правильно настроить.

Об услуге

Или позвоните: или напишите в Telegram

Стоимость

Стоимость — после бесплатного разбора задачи

Итог зависит от объёма: сколько процессов автоматизируем и насколько они связаны; какие системы нужно соединить: CRM, сайт, мессенджеры, 1С, таблицы; нужен ли AI для разбора обращений и ответов. Ориентир назовём по телефону.

С чем приходят

Где бизнес теряет клиентов

  • Заявки в разных местах

    Звонок записали в тетрадь, сообщение осталось в мессенджере, заявку с сайта увидели на следующий день.

  • Нет истории по машине

    Что делали в прошлый раз, какие запчасти ставили, когда следующее ТО — никто не помнит.

  • Клиент не возвращается

    О плановом ТО и сезонной замене шин никто не напоминает, и клиент уезжает в другой сервис.

  • Не видно загрузку

    Собственник не понимает, сколько постов простаивает и откуда приходят клиенты.

Что делаем

CRM для автосервиса: что входит

  1. 01

    Подбор системы

    Разбираем, как работает ваш сервис, и подбираем CRM под эти процессы — или настраиваем ту, что уже куплена.

  2. 02

    Единое окно заявок

    Сайт, бот, мессенджеры и звонки создают заявку автоматически, с источником и контактами.

  3. 03

    Клиент и автомобиль

    Карточка с маркой, пробегом, историей работ и рекомендациями мастера.

  4. 04

    Расписание постов

    Запись на свободное время с учётом постов и длительности работ — из CRM, с сайта и из бота.

  5. 05

    Напоминания

    Автоматические сообщения: о записи, о готовности машины, о плановом ТО и сезонном шиномонтаже.

  6. 06

    Отчёты

    Загрузка постов, источники клиентов, повторные визиты — в понятном виде для собственника.

Автосервис: Чат-бот записи и расписание постов — экраны на ноутбуке и смартфоне
Чат-бот записи и расписание постов · проект-концепт

Что меняется

Как это выглядит и что даёт

  • Ни одна заявка не остаётся без ответа
  • Клиенты возвращаются по напоминаниям, а не случайно
  • Собственник видит загрузку и источники клиентов

На экранах — проект-концепт: бренд и данные демонстрационные. Показываем, как решаем типовые задачи ниши.

Под ключ

Вам не придётся разбираться в технических деталях

От покупки хостинга и настройки сервера до запуска готового проекта — берём техническую часть на себя.

Настраиваем за вас

  • Домен
  • Хостинг и сервер
  • SSL
  • Аналитика
  1. 01

    Разбираем задачу

    Что продаёте, кому и откуда должны приходить заявки.

  2. 02

    Проектируем решение

    Структура, сценарии и интеграции — до начала дизайна.

  3. 03

    Делаем дизайн

    Сразу под смартфон и компьютер, с акцентом на заявку.

  4. 04

    Разрабатываем

    Быстрый код, формы, интеграции, SEO-база.

  5. 05

    Покупаем и подключаем инфраструктуру

    Домен, хостинг, сервер и нужные сервисы — выбираем и оформляем сами.

  6. 06

    Настраиваем домен, хостинг и сервер

    DNS, SSL и серверная часть — всё, в чём обычно не хочется разбираться.

  7. 07

    Подключаем аналитику

    Яндекс Метрика, цели и события, чтобы видеть заявки.

  8. 08

    Запускаем

    Проверяем формы, скорость и отображение на устройствах.

  9. 09

    Помогаем получить первые обращения

    Готовим проект к получению первых клиентов: карты, поиск, реклама.

FAQ

Частые вопросы

Не нашли ответ?

Позвоните — ответим и сразу сориентируем по цене.

  • Нет. Мы подбираем подходящую систему из существующих и настраиваем её под ваш сервис: воронки, расписание, интеграции с сайтом, ботом и телефонией. Лицензию на CRM вы оплачиваете её разработчику.

  • Не обязательно. Если у программы есть способ обмена данными, связываем её с сайтом и ботом. Разбираем это на первом созвоне.

  • Фиксированной цены нет: всё зависит от системы и числа интеграций. Сначала бесплатный разбор, затем называем стоимость и сроки.

  • Настраиваем так, чтобы работать в системе было проще, чем в блокноте: минимум полей, запись в пару нажатий, уведомления в привычный мессенджер. И показываем, как всё устроено.

Дальше

Полезное по теме

Решения для других ниш

Автоматизация бизнеса в городах России

Контакты

Расскажите, какую задачу хотите решить

Позвоните или напишите в Telegram — обсудим проект и подскажем, с чего начать.

  • Расскажите о задаче своими словами — поможем сформулировать
  • Предложим вариант реализации и назовём ориентировочную стоимость
  • Без анкет и форм: звонок или сообщение в Telegram

Звоните

Написать в TelegramНе хотите звонить? Напишите @six_gb — ответим в чате.